AGB's

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Mandy Oppermann, handelnd unter "Mandys Natürliche Balance für Mütter", angeboten werden. Dazu gehören insbesondere Stillberatung, Aromatherapie und Ernährungsberatung.

1.2. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.

2. Anbieterinformationen

Anbieterin:
Mandy Oppermann
Adresse: 16 Rue des Muguets, 67470 Seltz, Frankreich
E-Mail: natuerlichebalancefuermuetter@gmail.com
Telefon: [Deine Telefonnummer]

3. Leistungsangebot

3.1. Stillberatung: Individuelle Beratung und Unterstützung rund um das Thema Stillen, einschließlich Lösung von Stillproblemen, Unterstützung in verschiedenen Stillphasen und Beratung zum Stillmanagement.

3.2. Die konkreten Inhalte und der Umfang der jeweiligen Dienstleistung werden im Vorfeld zwischen der Anbieterin und dem Kunden abgestimmt.

4. Vertragsschluss

4.1. Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage durch den Kunden.

4.2. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular eine Beratungsanfrage stellt und die Anbieterin diese Anfrage durch eine Bestätigungs-E-Mail oder schriftlich bestätigt.

4.3. Mit der Bestätigung der Anfrage durch die Anbieterin werden Termin, Ort, Umfang und Kosten der Beratung verbindlich vereinbart.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Preise:

• Stundensatz: 70 € pro Stunde
• Jede weitere angefangene halbe Stunde: 35 €
• Hausbesuche: Zusätzlich 0,40 € pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückweg)

5.2. Paketangebote:

• Stillberatung Intensiv: 3 Sitzungen à 1 Stunde für insgesamt 200 € (Ersparnis von 10 €)
• Stillberatung Komplett: 5 Sitzungen à 1 Stunde für insgesamt 330 € (Ersparnis von 20 €)

5.3. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.

5.4. Zahlungsbedingungen:

• Die Zahlung erfolgt bar nach jeder Sitzung oder per Überweisung innerhalb von [z.B. 7] Tagen nach Rechnungsstellung.
• Bei Paketangeboten kann der Gesamtbetrag nach der ersten Sitzung oder anteilig nach jeder Sitzung bezahlt werden, wie individuell vereinbart.
• Die Zahlungsdetails werden dem Kunden mit der Rechnung mitgeteilt.

6. Terminvereinbarung und Stornierung

6.1. Terminvereinbarung:

• Termine werden individuell zwischen der Anbieterin und dem Kunden vereinbart.
• Die Termine können persönlich, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.

6.2. Stornierung und Verschiebung:

• Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung des Termins ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
• Bei Stornierungen oder Verschiebungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars fällig.
• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird das volle Honorar berechnet.

6.3. Stornierung durch die Anbieterin:

• Sollte die Anbieterin einen Termin aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

7. Haftung

7.1. Die Anbieterin erbringt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Sie stellt keine Diagnosen und führt keine medizinischen Behandlungen durch. Die Beratungen ersetzen nicht den Besuch bei einem Arzt oder Heilpraktiker.

7.2. Für Schäden, die aus der Anwendung der erteilten Ratschläge entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

7.3. Die Anbieterin haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

7.4. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit vorliegen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

8.1. Die Anbieterin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen über den Kunden streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

8.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist. Mit Vertragsschluss stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner Daten im notwendigen Umfang zu.

9. Salvatorische Klausel

9.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

9.2. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Sollte eine solche nicht vorhanden sein oder zu einem untragbaren Ergebnis führen, werden die Parteien eine wirksame Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1. Es gilt das Recht der Französischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Wohnsitz der Anbieterin, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Frankreich hat.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

11.2. Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen von "Mandys Natürliche Balance für Mütter" erkennt der Kunde diese AGB an.